جواهرات نقره بهرامی

سوالات

1 - چگونه در سایت ثبت نام بکنیم؟

پاسخ:

با کلیک بر روی آیکون پروفایل می توانید وارد قسمت ثبت نام شوید، با وارد کردن شماره موبایل و کد تاییدتان فرآیند ثبت نام شما تکمیل خواهد شد. شما میتونید قبل از ثبت سفارش داخل پروفایل اطلاعات مربوط به خودتان را تکمیل کنید.

2 - چگونه می توانیم سوابق سفارشات خود را مشاهده بکنیم؟

پاسخ:

با کلیک بر روی قسمت پروفایل در بالای صفحه ی اصلی می توانید صفحه ی پروفایل شخصی خودتان را مشاهده فرمایید و کلیه ی اطلاعات شخصی و سوابق سفارشاتتان را مشاهده و بازبینی فرمایید.

3 - ساعت کاری و پشتیبانی به چه صورت است؟

پاسخ:

همه روزه صبح ها از ساعت 9:30 تا ساعت 2:00 و عصرها از ساعت 3:00 تا 5:30 با شماره 09141834385 به غیر از روزهای تعطیل رسمی یا اعلام تعطیلی صنف طلا، جواهر و نقره پاسخگوی شما خواهیم بود.

4 - آیا قیمت های سایت به روز است؟

پاسخ:

بله، قیمت تمام محصولات سایت هر چند دقیقه یکبار از روی نرخ نقره اعلام شده اتحادیه به روز می شوند.

5 - اگر محصول خریداری شده مشکل فنی داشته باشد چه کار کنیم؟

پاسخ:

اگر علت مرجوعی کالا ناشی از شکستگی، نقص در آبکاری، خرابی قفل و ایراد در مخراجکاری نگین باشد، بعد از بررسی و تایید فرم مرجوعی توسط کارشناسان شرکت حداکثر تا $48$ ساعت، مرجوعی پذیرفته می شود. لازم به ذکر است برای استفاده از امکان مرجوعی کالا باید محصول با تمام اقلام همراه و بسته بندی (لیبل، فاکتور و ...) در داخل جعبه اصلی خود به مجموعه بازگردانده شود.

6 - پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

پاسخ:

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی BSJ SILVER همواره آماده راهنمایی شما در زمینه خرید عمده زیورآلات، سرمایه‌گذاری نقره و ثبت سفارشات است.

تماس با پشتیبانی